Podemos referirnos al stakeholders como las personas o publicos interesados que deben ser considerados como un elemento esencial en la planificacion estrategica de negocios.
Entrevistada: Pamela Saavedra.
1.- ¿Cree usted que presta un buen servicio?
- Creo que sí. hemos tratado de entregar un buen servicio y mas que nada mantener un trato agradable, mantener el lugar limpio, es por ello que hablo con el personal de aseo para que esto funcione mejor y sea mas ameno y así los estudiantes esten cómodos y satisfechos con mi labor.
2.- En el servicio que presta según su percepción, ¿Sólo acceden estudiantes?
- Si, alumnos, funcionarios, docentes y alumnos tesistas.
3.- ¿Existe una buena relación con los docentes de ésta instituciòn?.
- Creo que con los docentes se tiene una buena comunicación y a veces con los alumnados también se puede llegar a na buna conversaciòn.
4.- ¿Qué rcursos utilizaría para mejorar la biblioteca AIEP?
- En mi opinión pondría un mesón mucho más bajo, para captar la presencia del alumnado, dividir los computadores d la bibliotecay finalment hacer salas d estudios indpendientes.
5.- ¿Cree usted que el material entregado satisface a los alumnos?
- Hay mutua información en internet, hay que actualizar la información, la biblioteca se ocup alrededor de un 20% de todos los alumnados. Por otro lado l orden de los libros ésta adecuado por medio de códigos y asi es más facil encontrar l material.
6.- Cree usted que está capacitada para atender y dar una buena orientación a los alumnos y docentes?
- Creo que me manejo y relaciono bien con el alumnado, y trato de buscar por mis medios y buscar interiormente la información dl alumnado o la quién sea que necesite.
7.- ¿Considera que maneja un lenguaje apto?
- Considero que mi lenguaje es culto formal, trato de mantener distancia, solo por respeto.
8.- ¿Maneja los conocimintos necesarios para entregar cualquier material?
- Creo qu si. porque conozco todo el material que dispone la biblioteca del AIEP, entonces vnga quien venga le recominedo lo que necesita y que también consulte a su docente.
9.- ¿Cree que la relación entre docente,alumnado y funcionarios existe una buena comunicación en base a conocimientos de cualquier indole?
- Si todo, no solo en docentes y estudiantes, se hacen reuniones de pauta, la comunicación de directivo no está muy coordinado y existe una comunicación informa, Pero si poca comunicación lo que es el alumnado falta comunicación masiva.
Entrevistada: Pamela Saavedra.
1.- ¿Cree usted que presta un buen servicio?
- Creo que sí. hemos tratado de entregar un buen servicio y mas que nada mantener un trato agradable, mantener el lugar limpio, es por ello que hablo con el personal de aseo para que esto funcione mejor y sea mas ameno y así los estudiantes esten cómodos y satisfechos con mi labor.
2.- En el servicio que presta según su percepción, ¿Sólo acceden estudiantes?
- Si, alumnos, funcionarios, docentes y alumnos tesistas.
3.- ¿Existe una buena relación con los docentes de ésta instituciòn?.
- Creo que con los docentes se tiene una buena comunicación y a veces con los alumnados también se puede llegar a na buna conversaciòn.
4.- ¿Qué rcursos utilizaría para mejorar la biblioteca AIEP?
- En mi opinión pondría un mesón mucho más bajo, para captar la presencia del alumnado, dividir los computadores d la bibliotecay finalment hacer salas d estudios indpendientes.
5.- ¿Cree usted que el material entregado satisface a los alumnos?
- Hay mutua información en internet, hay que actualizar la información, la biblioteca se ocup alrededor de un 20% de todos los alumnados. Por otro lado l orden de los libros ésta adecuado por medio de códigos y asi es más facil encontrar l material.
6.- Cree usted que está capacitada para atender y dar una buena orientación a los alumnos y docentes?
- Creo que me manejo y relaciono bien con el alumnado, y trato de buscar por mis medios y buscar interiormente la información dl alumnado o la quién sea que necesite.
7.- ¿Considera que maneja un lenguaje apto?
- Considero que mi lenguaje es culto formal, trato de mantener distancia, solo por respeto.
8.- ¿Maneja los conocimintos necesarios para entregar cualquier material?
- Creo qu si. porque conozco todo el material que dispone la biblioteca del AIEP, entonces vnga quien venga le recominedo lo que necesita y que también consulte a su docente.
9.- ¿Cree que la relación entre docente,alumnado y funcionarios existe una buena comunicación en base a conocimientos de cualquier indole?
- Si todo, no solo en docentes y estudiantes, se hacen reuniones de pauta, la comunicación de directivo no está muy coordinado y existe una comunicación informa, Pero si poca comunicación lo que es el alumnado falta comunicación masiva.
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